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業(yè)務(wù)范圍
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工程保障


  公司工程保障部擁有一支專業(yè)的技術(shù)型維修運(yùn)行服務(wù)團(tuán)隊,高級工程師5人,中級職稱8人,全部具有上崗資格。專業(yè)的技術(shù)型團(tuán)隊將給您的單位或家居生活帶來便利和周到的服務(wù)。


·最快速的每天24小時客戶服務(wù)反應(yīng)體系
  1、接到客戶電話后5分鐘內(nèi)作出回應(yīng);
  2、水電氣等急迫性報修在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;
  3、其他復(fù)雜性報修在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;
  4、需協(xié)調(diào)外部單位解決的,保證1日內(nèi)向業(yè)主作出答復(fù)。

·最規(guī)范的六個“一”入戶維修服務(wù)體系
  一聲問候、一個工具箱、一塊鋪地布、
  一條白毛巾、一雙鞋套、一聲告別。

·最嚴(yán)格的設(shè)備巡查保養(yǎng)管理體系
  設(shè)施設(shè)備標(biāo)識齊全規(guī)范、檔案完善有序,工具零部件定位定量管理,運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)有記錄。

·最科學(xué)的專業(yè)交流和技能提升人員激勵機(jī)制
  定期組織項(xiàng)目交流和技能大比武,建立健全人才庫,采用“一對一”的幫、扶、帶手段,不斷提高專業(yè)技能水準(zhǔn),提高工作效率。